1階に長浜観光協会が運営する「ツアーセンター（観光案内所）」があり、レンタサイクルの貸出も行っています。
また、誰でも弾いていただける「ストリートピアノ」や琵琶湖の魚を展示している「小さな水族館」（※入場無料）もあります。水族館では、琵琶湖固有の魚など、約50種類、約200匹を常時展示しています。