この施設は、水口宿を中心とした市の歴史・文化や観光情報を発信するほか、 特産品等の紹介や講演会・イベントの開催などを行っています。
宿場を散策される方の憩いの場として、自治振興会や皆さんの交流の場・ 観光ボランティアガイドの皆さんの拠点として活用されています。 今後、土山宿との一体的な観光施策を展開し、かつてのような東海道のにぎわい再生を目指しています。